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Online-Banking mit chipTAN neu einrichten

Online-Banking mit Sparkassen-Card (Debitkarte) und TAN-Generator erstmalig einrichten · Anleitung

Online-Banking mit chipTAN neu einrichten

Online-Banking mit Sparkassen-Card (Debitkarte) und TAN-Generator erstmalig einrichten · Anleitung

Mit Ihren Zugangsdaten und chipTAN können Sie Ihr Online-Banking erstmalig in der App Sparkasse oder in der Internet-Filiale einrichten. Die folgende Schritt-für-Schritt-Anleitung führt Sie sicher durch den Einrichtungs­prozess.

Vor dem Start

Vor dem Start:

Wichtig: Bitte bereiten Sie alles vor, was Sie für die Einrichtung brauchen. Alles Nötige finden Sie im folgenden Abschnitt.
Tipp: Starten Sie den Einrichtungsvorgang auf Ihrem Gerät und behalten Sie die Anleitung gleichzeitig im Blick – am besten mit einem zweiten Gerät.

Zugangsdaten

Um sich erstmalig in Ihrem Online-Banking anmelden zu können, benötigen Sie den Brief mit Ihren Zugangsdaten. Halten Sie folgende Informationen bereit:

  • Anmeldename oder Legitimations-ID
  • Online-Banking-PIN

TAN-Generator

Verwenden Sie chipTAN als Freigabe­verfahren, benötigen Sie Ihren Computer, Ihr Smartphone oder Ihr Tablet. Und einen TAN-Generator, den Sie online im Sparkassen-Shop bestellen können.

TAN-Generator bestellen

Sparkassen-Card (Debitkarte) – Kartennummer

Halten Sie bitte Ihre Sparkassen-Card (Debitkarte) bereit. Sie werden gebeten, Ihre Karten­nummer einzugeben. Sie finden die Nummer auf der Rückseite.

Für Online-Banking mit der App Sparkasse

App Sparkasse

Laden Sie die aktuelle App-Version kostenlos herunter – im Apple App Store oder im Google Play Store.

App herunterladen
Anleitung

Vor dem Start:

Wichtig: Bitte bereiten Sie alles vor, was Sie für die Einrichtung brauchen. Alles Nötige finden Sie im folgenden Abschnitt.
Tipp: Starten Sie den Einrichtungs­vorgang auf Ihrem Gerät und behalten Sie die Anleitung gleichzeitig im Blick – am besten mit einem zweiten Gerät.

Zugangsdaten

Um sich erstmalig in Ihrem Online-Banking anmelden zu können, benötigen Sie den Brief mit Ihren Zugangsdaten. Halten Sie folgende Informationen bereit:

  • Anmeldename oder Legitimations-ID
  • Online-Banking-PIN
TAN-Generator

Verwenden Sie chipTAN als Freigabe­verfahren, benötigen Sie Ihren Computer, Ihr Smartphone oder Ihr Tablet. Und einen TAN-Generator, den Sie online im Sparkassen-Shop bestellen können.

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Sparkassen-Card (Debitkarte) – Kartennummer

Halten Sie bitte Ihre Sparkassen-Card (Debitkarte) bereit. Sie werden gebeten, Ihre Karten­nummer einzugeben. Sie finden die Nummer auf der Rückseite.

Für Online-Banking mit der App Sparkasse

App Sparkasse

Laden Sie die aktuelle App-Version kostenlos herunter – im Apple App Store oder im Google Play Store.

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Erstmalig anmelden

So geht’s: Erstmalig anmelden

Möglichkeit 1: Online-Banking in der Internet-Filiale mit chipTAN neu einrichten

Öffnen Sie das Anmeldefenster für Ihr Online-Banking und folgen Sie der Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Die folgende Anleitung zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie sich zum ersten Mal in Ihrem Online-Banking anmelden. Zudem erfahren Sie hier, wie Sie Ihre Online-Banking-PIN ändern und mit chipTAN bestätigen. Sie können die erstmalige Anmeldung in Ihrem Online-Banking entweder über die Internet-Filiale oder die App Sparkasse durchführen.

Hinweis: Die Vorgehens­weise ist beispiel­haft dargestellt und kann je nach mobilem Endgerät oder Institut gering­fügig abweichen.

Möglichkeit 2: Online-Banking in der App Sparkasse mit chipTAN neu einrichten

Mit der App Sparkasse behalten Sie Ihre Konten im Blick und haben Ihr Banking immer dabei: Überweisungen ausführen, Kontostände und Umsätze abfragen. Laden Sie die aktuelle App-Version kostenlos herunter und folgen Sie der einfachen Anleitung, um die App Sparkasse mit chipTAN einzurichten.

Tipp: Auch wenn Sie Ihr Online-Banking mit chipTAN bereits in der Internet-Filiale eingerichtet haben, können Sie mit der folgenden Anleitung ganz einfach die App Sparkasse Schritt für Schritt einrichten.

Hinweis: Die Vorgehens­weise ist beispiel­haft dargestellt und kann je nach mobilem Endgerät oder Institut gering­fügig abweichen.

So geht’s: Erstmalig anmelden

Möglichkeit 1: Online-Banking in der Internet-Filiale mit chipTAN neu einrichten

Öffnen Sie das Anmeldefenster für Ihr Online-Banking und folgen Sie der Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Die folgende Anleitung zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie sich zum ersten Mal in Ihrem Online-Banking anmelden. Zudem erfahren Sie hier, wie Sie Ihre Online-Banking-PIN ändern und mit chipTAN bestätigen. Sie können die erstmalige Anmeldung in Ihrem Online-Banking entweder über die Internet-Filiale oder die App Sparkasse durchführen.

Hinweis: Die Vorgehens­weise ist beispiel­haft dargestellt und kann je nach mobilem Endgerät oder Institut gering­fügig abweichen.

Möglichkeit 2: Online-Banking in der App Sparkasse mit chipTAN neu einrichten

Mit der App Sparkasse behalten Sie Ihre Konten im Blick und haben Ihr Banking immer dabei: Überweisungen ausführen, Kontostände und Umsätze abfragen. Laden Sie die aktuelle App-Version kostenlos herunter und folgen Sie der einfachen Anleitung, um die App Sparkasse mit chipTAN einzurichten.

Tipp: Auch wenn Sie Ihr Online-Banking mit chipTAN bereits in der Internet-Filiale eingerichtet haben, können Sie mit der folgenden Anleitung ganz einfach die App Sparkasse Schritt für Schritt einrichten.

Hinweis: Die Vorgehens­weise ist beispiel­haft dargestellt und kann je nach mobilem Endgerät oder Institut gering­fügig abweichen.

Im Online-Banking anmelden

So melden Sie sich künftig im Online-Banking an

In der App Sparkasse

Öffnen Sie die App Sparkasse und melden Sie sich mittels Biometrie (Android) oder Face ID bzw. Touch ID (iOS) an. Alternativ können Sie sich auch mit dem App-Passwort für Ihre App Sparkasse anmelden. Geben Sie Ihre Online-Banking-PIN ein und bestätigen Sie diese, um Umsätze abzurufen und Überweisungen in der App zu tätigen. Falls Sie Ihre PIN gespeichert haben, entfällt dieser Schritt.


Haben Sie Ihr Passwort für die App Sparkasse oder Ihre Online-Banking-PIN vergessen, finden Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen unter Hilfe und Anleitungen.

Tipp: Speichern Sie Ihre Online-Banking-PIN, um sich noch schneller anzumelden. Das ist sicher, weil Ihre Daten hoch­verschlüsselt in der App gespeichert werden.

In der Internet-Filiale

In Zukunft melden Sie sich hier in Ihrem Online-Banking an: Im Online-Banking anmelden. Geben Sie dazu Ihren Anmelde­namen sowie Ihre selbst­gewählte Online-Banking-PIN ein. Wenn Sie Ihren Anmeldenamen in den Einstellungen geändert haben, verwenden Sie bitte den neuen Anmeldenamen für die Anleitung. Tippen Sie anschließend auf „Anmelden“.  Falls Sie Ihr Gerät noch nicht per Geräte­erkennung bestätigt haben, werden Sie aufgefordert, es mit einer TAN zu verifizieren.

Tipp: Speichern Sie Ihr Gerät, um sich in Zukunft schnell und sicher anzumelden.

Schritt-für-Schritt durchs Online-Banking

Entdecken Sie im Service-Bereich viele weitere Tipps und Anleitungen zur Einrichtung Ihrer Apps und zum Online-Banking.

Sie nutzen noch kein Online Banking – Beantragen Sie Ihren Zugang einfach und mit wenigen Klicks.

Jetzt Online-Banking-Zugang beantragen

So melden Sie sich künftig im Online-Banking an

In der App Sparkasse

Öffnen Sie die App Sparkasse und melden Sie sich mittels Biometrie (Android) oder Face ID bzw. Touch ID (iOS) an. Alternativ können Sie sich auch mit dem App-Passwort für Ihre App Sparkasse anmelden. Geben Sie Ihre Online-Banking-PIN ein und bestätigen Sie diese, um Umsätze abzurufen und Überweisungen in der App zu tätigen. Falls Sie Ihre PIN gespeichert haben, entfällt dieser Schritt.


Haben Sie Ihr Passwort für die App Sparkasse oder Ihre Online-Banking-PIN vergessen, finden Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen unter Hilfe und Anleitungen.

Tipp: Speichern Sie Ihre Online-Banking-PIN, um sich noch schneller anzumelden. Das ist sicher, weil Ihre Daten hoch­verschlüsselt in der App gespeichert werden.

In der Internet-Filiale

In Zukunft melden Sie sich hier in Ihrem Online-Banking an: Im Online-Banking anmelden. Geben Sie dazu Ihren Anmelde­namen sowie Ihre selbst­gewählte Online-Banking-PIN ein. Tippen Sie anschließend auf „Anmelden“.  Falls Sie Ihr Gerät noch nicht per Geräte­erkennung bestätigt haben, werden Sie aufgefordert, es mit einer TAN zu verifizieren.

Tipp: Speichern Sie Ihr Gerät, um sich in Zukunft schnell und sicher anzumelden.

Schritt-für-Schritt durchs Online-Banking

Entdecken Sie im Service-Bereich viele weitere Tipps und Anleitungen zur Einrichtung Ihrer Apps und zum Online-Banking.

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Fragen & Antworten

Wofür brauche ich Online-Banking?

Das Online-Banking Ihrer Sparkasse bietet viele Vorteile: sicheres Banking, bequem von zu Hause Konto­stände einsehen, Überweisungen durchführen und Dauer­aufträge einrichten. Und das rund um die Uhr.

Wo bekomme ich Online-Banking Zugangsdaten?

Die Zugangsdaten für das Online-Banking erhalten Sie in der Filiale Ihrer Sparkasse oder online in der Internet-Filiale über „Online-Banking beantragen“.

Was sind die Vorteile von Online-Banking?

Das Online-Banking-Verfahren können Sie von überall rund um die Uhr nutzen. Sie sind nicht an die Öffnungs­zeiten Ihrer Sparkassen-Filiale gebunden. Im Elektronischen Postfach können Sie wichtige Dokumente empfangen und Ihre Sparkasse schnell und einfach kontaktieren.

Was brauche ich, um Online-Banking zu beantragen?

Sie benötigen ein Girokonto bei Ihrer Sparkasse. Zudem benötigen Sie einen Computer, einen Laptop, ein Smart­phone oder Tablet mit Internet­zugang.

Wie sicher ist Online-Banking?

Das Online-Banking Ihrer Sparkasse ist sicher. Die Konten und die Daten der Sparkassen-Kundinnen und Sparkassen-Kunden werden durch das chipTAN-Verfahren oder das pushTAN-Verfahren zusätzlich gesichert. Durch ein sicheres Passwort machen Sie das bequeme Banking zum sicheren Banking.

Immer in Ihrer Nähe
Kunden-Service-Center07461 700-0Montag - Freitag von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr, Donnerstags bis 18:00 Uhr
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